HƯỚNG DẪN PHẢN ÁNH TIN NHẮN RÁC, CUỘC GỌI RÁC
Thực hiện theo Nghị định 91 của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác, Cục An toàn thông tin (Cục ATTT) - Bộ Thông tin & Truyền thông đã đưa vào vận hành tổng đài 5656 từ tháng 10/2020 để tiếp nhận phản ánh của người dân về tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua hình thức gửi SMS. Từ ngày 01/11/2022, Cục ATTT triển khai mới tổng đài 156 mở rộng thêm chức năng tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo qua cả 2 hình thức Thoại và SMS.
- Cục ATTT duy trì song song 2 đầu số 156/ 5656 để thuận tiện cho người dân khi gửi SMS phản ánh.
- Thuê bao PA thuộc mạng nào khi bấm gọi 156 sẽ được kết nối đến tổng đài 156 tại mạng đó. Nội dung PA sẽ được gửi đến nhà mạng và cơ quan chức năng để xử lý.